随着网上支付交易量的高速增长,电子支付交易的高稳定性、高可靠性和更高效率已成为电子支付平台面临的重要IT问题。
网络支付规模骤增的挑战
艾瑞咨询发布的2010年第二季度中国网上支付市场监测数据显示,今年第二季度网上支付市场交易额规模达2083亿元,环比上涨15.6%,同比上涨86.8%。网上支付的迅速增长给第三方支付平台系统的稳定和高效运行带来了严峻挑战。
对此,作为国内独立的第三方支付平台,易宝支付副总裁余晨在接受记者采访时坦言,随着自身业务的不断扩展,公司也面临着交易量极大幅度增长所带来的新问题。据了解,仅2008年,易宝支付的交易量就提升了6倍,海量的交易让原有的支付平台不得不面对新的挑战,原有的支付平台亟需进行系统的升级。
在电子支付行业中,IT系统的建设有着自己鲜明的特点。传统行业,IT只是辅助业务的手段,而在这里,IT水平却与业务的发展息息相关,因为电子支付完全依赖IT手段。
在这种特性下,支付平台自然而然成为支付公司最为重要的战略资产。而在支付平台的整个交易系统中,最基础、最底层的支撑是来自于数据库对交易数据的管理,数据库也因此被看成整个电子商务和平台的基石。
“考虑到系统要能够支持业界流行的主要操作平台,以及以后容易升级,我们目前采用的是IBM的第三代支付平台系统DB2 9.5版本。”易宝支付COO余康柱介绍道。
据了解,新升级的易宝支付平台能够承载每天1600万笔的交易量,每秒最多进行500笔并发交易,同时系统整体交易效率提高了20%,节约了10%的成本,基本可满足易宝支付未来3~5年的发展需求。
创造交易是支付平台最高境界
无论是发展速度还是可见前景,移动支付都是一个朝阳产业,但在近几年残酷的市场竞争下,目前国内支付平台公司已经所剩不多。
作为易宝支付的联合创始人,余晨对此深有感触。
“移动支付从出现的第一天起就具备明确的商业盈利模式——收取交易手续费,但发展过程却很曲折,主要在于这是一个靠规模经济取胜的行业。而行业的发展又受到政策、监管、安全、用户习惯多方面因素影响。”
要在未来真正立于不败之地,除了在安全、快捷等方面为用户提供良好体验外,创新将在第三方支付公司竞争力中占据越来越重要的地位。
“从目前移动支付大的环境来看,仍然处于单纯的‘服务于交易’阶段,即当用户有支付需求时第三方支付平台被动提供一个交易通道,未来我们要提升一个层次,起到‘促成交易’的作用,再进一步则是为商户和用户间‘创造交易’。”在余晨看来,这也是易宝支付未来发展的三大阶段。
而无论是“促成交易”还是“创造交易”,都必须建立在对用户行为习惯了解基础之上,这也意味着对消费者行为分析、商业智能将是未来发现市场趋势、洞悉商机的必然途径。
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